1. مقدمة

نحن في منصة "Fun Moments" نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا عند استخدامك للمنصة.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية: عند التسجيل واستخدام المنصة، نقوم بجمع معلومات تعريفية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وغيرها من المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة.

المعلومات المالية: يتم جمع بيانات الدفع، مثل تفاصيل البطاقة البنكية أو الحساب المصرفي، لضمان إتمام عملية الدفع بشكل آمن. نحن لا نخزن هذه المعلومات مباشرة على خوادمنا، حيث يتم معالجتها عبر مقدمي خدمات الدفع الموثوقين.

المعلومات التقنية: نقوم بجمع معلومات تتعلق بالأجهزة المستخدمة للوصول إلى المنصة، مثل نوع الجهاز، عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات الموقع الجغرافي، وسجل التصفح داخل المنصة.

3. كيفية استخدام المعلومات

لتقديم الخدمات: نستخدم معلوماتك لتسهيل الاتصال بينك وبين مقدمي الخدمات ولضمان عملية دفع آمنة وإدارة الحجوزات.

لتحسين خدماتنا: قد نستخدم بياناتك لتحليل سلوك المستخدم بهدف تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات.

للتسويق: قد نرسل إليك رسائل تسويقية حول خدماتنا وعروضنا، ويمكنك اختيار إيقاف هذه الرسائل في أي وقت.

4. مشاركة المعلومات

مع مزودي الخدمة: تتم مشاركة بعض المعلومات الضرورية مع مقدمي الخدمة لضمان تقديم الخدمات وفقًا للحجز.

مع الجهات القانونية: قد نشارك المعلومات مع الجهات الحكومية أو القانونية في حال كانت مطلوبة بموجب القانون أو لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين.

مقدمو الخدمات الخارجية: قد نتعاون مع أطراف ثالثة (مثل مزودي خدمات الدفع، وخدمات البريد الإلكتروني) ولكننا نلتزم بعدم مشاركة أي معلومات غير ضرورية.

5. حماية المعلومات

نتبع إجراءات أمان مشددة ونستخدم تقنيات التشفير لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة التي نحتاجها لتقديم الخدمات أو حسبما يتطلبه القانون.

6. الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل البيانات المتعلقة بزيارات المستخدم للمنصة. يمكن للمستخدمين تعديل إعدادات المتصفح للتحكم في استخدام الكوكيز.

7. حقوق المستخدم

الوصول والتعديل: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تعديلها في أي وقت.

حذف البيانات: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية من سجلاتنا، ما لم يكن هناك حاجة قانونية للاحتفاظ بها.

إلغاء الاشتراك: يمكنك اختيار إيقاف تلقي رسائلنا التسويقية في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك المرفق في الرسائل.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في خدماتنا أو التزاماتنا القانونية. سنقوم بإعلامك بأي تعديلات مهمة على هذه السياسة.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو تحتاج إلى المزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@funmoments.sa.